標準旅行業約款はこちら(PDF)

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特定商取引法に基づく表記

業務範囲 海外旅行・国内旅行
登録番号 東京都知事登録旅行業第3-6181号
登録年月日 平成21年6月16日
有効期限 平成26年6月16日〜平成31年6月15日まで
加盟協会 社団法人全国旅行業協会(ANTA)正会員
販売業者 株式会社シグネット(とらナビ)
販売責任者 福井 雅樹
運営事業内容 旅行業(とらナビ)の運営、WEB制作
所在地 〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-16-2 神田MCビルディング7F
電話番号 03-6858-5931
FAX 03-6693-8581
E-MAIL staff@tranavi.co.jp
事業内容 旅行業(とらナビ)の運営
主要取引先銀行 三菱東京UFJ銀行 上野支店
受付時間 10:00〜19:00(土曜・日曜・祝日を除く)
販売数量/合計代金 お問合せにより、電話/E-MAIL/FAX/郵送のいづれかにてご連絡いたします。
予約の成立 ご予約がお取りできた旨、書面(E-MAIL/FAX/郵送)にて当社よりご連絡した時点でご予約が成立となります。
商品以外の必要費用 発券手数料、出入国税、燃油サーチャージ、航空保険料、その他手配に必要な費用、送料(1,050円〜)
契約の成立 ご予約成立のご連絡後、お申込金(または代金全額)をお支払頂き弊社でそれを確認した時点で契約が成立となります。
契約の解除 契約解除のご連絡後、Eメール又は電話等にて当社よりご連絡した時点で契約が解除となります。
営業時間外のメール等でのご連絡は翌営業日取扱となります。
キャンセル規定等は予約時に予約確認書と一緒ににお送りします。
※ご旅行開始後の解約又は無連絡 航空券代金100%
※お支払い後のキャンセルは、所定の手数料を申し受けます。
詳細はこちら(http://www.tranavi.co.jp/cancel.php)をご確認ください。
決済方法について ネットバンキング:楽天銀行
銀行振込:三菱東京UFJ銀行
お支払い期限 お申込日より3日以内。それ以外は電話/E-MAIL/FAXにてご連絡いたします。
商品の引渡し 各チケット又はバウチャーを発券後、通常3日以内にはメール又は郵送にてお送りします。

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